درباره ما
کالیلند با هدف ایجاد یک فروشگاه معتبر، کامل و قابل اعتماد برای صاحبان حیوانات خانگی راهاندازی شد. ما تلاش میکنیم تجربهای متفاوت از خرید محصولات پت را فراهم کنیم؛ تجربهای که در آن کیفیت، اصالت کالا و مشاوره درست، همگی در کنار یکدیگر قرار گرفتهاند.
در کالیلند مجموعهای گسترده از غذا، لوازم بهداشتی، تجهیزات مراقبتی و محصولات تخصصی حیوانات خانگی ارائه میشود؛ محصولاتی از برندهای معتبر و مورد اعتماد که سلامت و رفاه پتها را در اولویت قرار میدهند. ما باور داریم هر حیوان خانگی عضوی از خانواده است و شایسته بهترین مراقبتهاست؛ به همین دلیل، انتخاب و عرضهای دقیق و مسئولانه را سرلوحه کار خود قرار دادهایم.
کالیلند تنها یک فروشگاه نیست؛ جایی است برای حمایت از سبک زندگی سالمتر و شادتر برای پتها و همراهانشان. رسالت ما ارائه محصولاتی مطمئن و خدماتی قابل اعتماد است تا خرید برای شما آسانتر، سریعتر و مطمئنتر از همیشه باشد.
سوالات متداول
شما عزیزان میتوانید سوالات خود را به صورت تیکت برای ما ارسال کنید
کلیه کالاهایی که باز شده اند و یا از تاریخ خرید انها ۷ روز گذشته باشد
برای ساکنین تهران امکان انتخاب بازه زمانی وجود دارد و با توجه به بازه تعیین شده سفارش ارسال میشود. برای ساکنین شهرستان ارسال از طریق پست پیشتاز انجام میشود.
جهت تعویض یا مرجوع کالا ابتدا با پشتیبانی تماس گرفته و درخواست خود را ثبت نمایید. در صورت نیاز به ارسال کالا، بسته را به آدرس شرکت ارسال نمایید. (ثبت درخواست مرجوعی قبل از ارسال کالا الزامی است)
پس از دریافت کالا پرسنل خدمات پس از فروش، ایرادات مطرح شده را بررسی می کنند و پس از بررسی موارد مطرحه، در صورت تایید با شما تماس گرفته می شود
کالا باید در بسته بندی اولیه بازگردانده شود.( لیبلها حفظ شوند)
به محض تحویل کالا به مامور ارسال، کد تحویل پیامک میشود و ارائه آن به مامور ارسال ضروری میباشد.
زمان در نظر گرفته شده برای مرجوع کالا در خرید آنلاین 7 روز با احتساب روزهای تعطیل میباشد.
پس از دریافت کالا و مشاهده ی شرایط فوق میتوانید از طریق تماس با پشتیبانی درخواست خود را اعلام نمایید.
گالری تصاویر
